「如果這個月還湊不出錢，我的機車是不是就被拖去賣了？」38歲的陳志明（化名）站在當舖門口，語氣有些急。他跑了十多年台中到彰化的物流路線，這輛機車不但是日常代步，也是工作送貨的重要工具。三個月前，他因為小貨車變速箱故障，臨時需要八萬元維修金，不想向親友開口，於是走進一家掛著政府立案招牌的合法當舖，用機車辦了汽機車借款。
當時專員向他說明，機車可以辦理典當，利息與倉棧費都依《當舖業法》規定，滿當期限為三個月。陳志明原本以為借八萬元就是八萬元加利息，三個月一到整筆還清就能拿車。但他忽略了自己承接的貨運案回款比預期慢，眼看滿當日就在下週，手邊只湊得到三萬多元。他怕機車被賣掉、怕被追討，甚至怕影響工作，整晚睡不著。
隔天，他鼓起勇氣回到當舖。第一優質當舖的專員林經理見他神情緊張，先請他坐下來，沒有多收一毛錢，也沒有不耐煩，而是打開當票與契約逐條說明。林經理說，合法立案的當舖處理到期未贖回，有固定的法律程序，不是電視上那種嚇人的方式。
首先，當舖收費是透明的。依照《當舖業法》，當舖利息年利率最高不得超過百分之三十，換算月息約百分之二點五；倉棧費最高不得超過收當金額的百分之五。以陳志明借八萬元為例，一個月利息大約兩千元，三個月利息約六千元，實際金額仍以契約與收當金額為準。第一優質當舖在承辦時就把試算表寫清楚，讓陳志明拍照留存，所以不會有突然多出來的收費。
其次，如果滿當日到了還無法一次清償本金與利息，當戶可以在屆期前先繳清利息，向當舖請求
(本案例經當事人同意分享，部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)